Política de privacidad

1) Quiénes somos

Somos MiFersona Travel MX (“MiFersona”, “nosotros”). Dirección de contacto: Studio 39c Knight Ford Stevenstown PR7 5PY. Tel: +445415867701. Email: hola@mifersona.com. NIP/Company No.: 69481428.

2) Qué datos recopilamos

• Datos de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono y dirección de envío/facturación.
• Datos de pedido y carrito: productos, cantidades, importes y estado del pedido.
• Datos técnicos: IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas y tiempos (de forma seudonimizada).
• Cookies y tecnologías similares: ver sección de Cookies.

3) Para qué usamos tus datos

• Procesar pedidos, devoluciones y soporte al cliente.
• Gestionar el carrito, checkout, notificaciones y comunicaciones relacionadas con tu compra.
• Mejorar el sitio, la seguridad y la experiencia de usuario.
• Analítica (solo si otorgas tu consentimiento en el banner de cookies).
• Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables, atención a derechos).

4) Bases legales

• Ejecución de contrato: tramitar tu pedido y prestarte el servicio.
• Interés legítimo: mejorar el sitio, prevenir fraude y mantener la seguridad.
• Consentimiento: analítica y marketing opcional (puedes retirarlo en cualquier momento).
• Obligación legal: conservación de registros y cumplimiento normativo.

5) Conservación

Conservamos los datos mientras exista una relación comercial y por el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, registros contables). Los datos de analítica se conservan según las políticas del proveedor y tus preferencias de cookies.

6) Con quién compartimos datos

• Proveedores tecnológicos: hosting, herramientas de analítica/medición (p. ej., Google Analytics, Meta pixel), atención al cliente y almacenamiento de datos.
• Autoridades y terceros cuando sea requerido por ley.

Exigimos a nuestros proveedores medidas de seguridad adecuadas y limitamos el uso de datos a finalidades específicas.

7) Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de tu país. En tales casos aplicamos salvaguardas adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo y medidas técnicas complementarias).

8) Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito, controles de acceso, minimización y registro de eventos) para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

9) Cookies y preferencias

Usamos cookies necesarias para el funcionamiento del sitio (carrito, sesión) y, previa autorización, cookies de analítica para medir el uso del sitio. Puedes aceptar, rechazar o personalizar desde el banner o en cualquier momento con el siguiente control.

Más información en el banner de cookies que aparece al visitar el sitio por primera vez.

10) Tus derechos

Dependiendo de la normativa aplicable, puedes ejercer: acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad y revocación del consentimiento.

Para ejercerlos, contáctanos en hola@mifersona.com con el asunto “Privacidad — Solicitud” e incluye información suficiente para identificarte (por ejemplo, email del pedido). Responderemos en los plazos legales.

11) Menores

Nuestros productos y servicios no están dirigidos a menores de 16 años. Si crees que hemos recibido datos de un menor, contáctanos para eliminarlos.

12) Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o de negocio. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de actualización.

13) Contacto

MiFersona Travel MX — Studio 39c Knight Ford Stevenstown PR7 5PY • Tel: +445415867701 • Email: hola@mifersona.com • NIP/Company No.: 69481428

Consulta también nuestros Términos de uso y la Política de reembolsos.